Pela terceira vez consecutiva o Aeroporto do Porto foi considerado um dos três melhores aeroportos da Europa. Em 2008, o aeroporto Francisco Sá Carneiro ficou na terceira posição na iniciativa promovida pela Airport Council International (ACI) que distingue o "Melhor Aeroporto Europeu".
Em 2007, o aeroporto gerido pela ANA, Aeroportos de Portugal, ficou em primeiro lugar na mesma categoria e foi eleito o quarto melhor do Mundo na categoria de aeroportos que processam até cinco milhões de passageiros por ano. Também em 2006 o aeroporto do Porto foi considerado o terceiro melhor da Europa e o terceiro na sua classe (menos de cinco milhões de passageiros).
A distinção de "Melhor Aeroporto Europeu" é uma das categorias do galardão Airport Service Quality (ASQ) que todos os anos premeia os aeroportos que alcançaram os melhores índices de satisfação percepcionados pelos passageiros durante o ano anterior. As opiniões são recolhidas em mais de 120 aeroportos de todo o Mundo, durante o ano, e baseiam-se em entrevistas a mais de 200 mil passageiros. Nestes inquéritos são analisados 34 serviços distintos prestados pelos aeroportos. desde o check-in até à porta de embarque.
2 comentários:
E o factor humano fará certamente a sua diferençã! São também os trabalhadores que motivam os passageiros e os acolhem para que regressem sempre!
beijinhos!!!
Sem duvida o factor humano é extremamente importante para que a estrutura em si concretize estes importantes reconhecimentos..Falta talvez mais reconhecimento para a massa humana que eleva a estrutura!!
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