Goals (Objectivos)

"Aprendi que todo o mundo quer viver no cimo da montanha sem, no entanto, se aperceberem que a verdadeira felicidade está na forma de subir a escarpa"
Gabriel Garcia Marquez

Qualidades humanas

As qualidades humanas são fundamentais; a capacidade de usar de pedagogia e tentar atingir consenso em vez usar o seu poder coercivo sobre os seus subordinados, é fundamental em todos os aspectos da vida e claro indispensáveis a um gestor.
À algum tempo tive o prazer de conhecer uma pessoa, que me surpreendeu tanto pela sua visão e estratégia que utiliza para fazer prosperar as empresas que dirige, mas sobretudo pelas suas qualidades humanas. Quando lhe perguntei qual tinha sido o ponto de viragem na sua carreira que o permitiu chegar tão longe e ser um dos gestores de topo e requisitados do país, ele me respondeu:
que tinha sido há uns anos atras quando realizou um relatório sobre o trabalho de um colaborador que trabalhava sobre a sua direcção; o trabalho que esse mesmo colaborador tinha desenvolvido tinha sido uma mais-valia para a organização e onde referiu que o mesmo demonstrou ser tanto ou mais competetente que ele próprio. Esse gestor é o Engº Manuel Ferreira de Oliveira, à altura dirigia os destinos da Unicer e recentemente foi nomeado como CEO da Galp Energia. Conclusão foram os 2 promovidos de posto. Creio ser um testemunho que poderá mudar a forma de ver as possiveís subidas na carreira de futuros gestores.

"Não há necessidade de se apagar a luz do próximo para que a nossa possa brilhar"
(Business Briefs)

Liderar Pessoas nas organizações

Continua sem êxito a procura da combinação exacta para se ser um líder bem sucedido. Encontrar as actividades, o estilo, os valores e seja o que for que explique o que torna um líder bem sucedido, constitui um desafio que se tem prolongado ao longo de cinco décadas.
Jack Welch, o antigo administrador-delegado da General Electric, obtém habitualmente um grau elevado na classificação de liderança. É considerado um mestre na execução de tarefas, um forte influenciador e uma pessoa extremamente orientado para os resultados. A sua visão está patente na forma como valoriza a filosofia do andar-para-a-frente e do tornar-maior, e sente necessidade de exprimir essa visão de uma forma intensa e de construir um ambiente de confiança no meio de outras pessoas. O sucesso da GE está tão directamente associado com a força incansável de Welch, que o seu lema poderia ser: «Um líder pode fazer e faz a diferença».

Os 5 poderes de líder:
1. Poder coercivo
2. Poder de recompensa
3. Poder legítimo
4. Poder de perito
5. Poder de referência

A liderança é um componente da gestão, mas não é a gestão... Liderança é a capacidade de persuadir outros a prosseguir com entusiasmo objectivos definidos. É o factor humano de união do grupo e que o motiva a atingir os seus objectivos. Actividades de gestão como planear, organizar e tomar decisões são embriões adormecidos até que o líder accione nas pessoas o poder da motivação e as oriente no sentido da prossecução dos objectivos.

Responsabilidade social

" Não somos avaliados pelo quanto recebemos, mas sim pela capacidade que temos de devolver à sociedade aquilo de bom que a vida nos proporcionou "

João Batista ( Nov 2006 )

A importância das pessoas no seio da organização

Os recursos humanos são os vastos recursos de pessoas do ambiente externo onde a organização vai buscar os seus empregados. As pessoas são talvez o mais precioso recurso interno da organização, pois são o seu sangue vital. Fornecem os conhecimentos, as aptidões e a energia que criam, mantêm e fazem avançar a organização. Para ser bem sucedida, uma organização deve atrair e manter as pessoas de que necessita para alcançar os seus objectivos e prosperar.

O gestor deve reconhecer a importância das pessoas no seio da organização, desde o mais baixo nível de hierarquia até ao seus pares da Administração, e relevar essa mesma importância; por exemplo na apresentação dos resultados anuais da sua instituição. As pessoas é que são o maior trunfo de um gestor, que bem geridas e motivadas irão significar um maior grau de diferenciação dos demais concorrentes e consequentemente um maior valor acrescentado para o mercado em que operam.

Perspectiva contingencial da gestão

A abordagem sistémica leva o gestor a reconhecer que as organizações são sistemas formados por elementos independentes e que a mudança num elemento afecta os outros elementos. Tenta identificar as características de trabalho, das pessoas e organizações, permitindo que os gestores se apercebam das interdependências dos vários segmentos da organização. A ideia de base da abordagem contingencial é a de que não há uma melhor maneira de planear, organizar ou controlar. Em vez disso, os gestores devem encontrar diferentes maneiras, adaptáveis a diferentes situações.
Se, por exemplo, for preciso aumentar a produtividade, o gestor não deve presumir automaticamente que necessita de um novo método de trabalho(solução clássica) ou que deve tentar uma nova abordagem motivacional (solução comportamental). Em vez disso, o gestor deve estudar as características dos trabalhadores, a natureza do trabalho e a sua própria abordagem da liderança, antes de tomar uma decisão.

Os estudantes de gestão que se preparam para o século XXI devem aprender múltiplas maneiras de competir, inovar, criar, motivar e liderar.

In Search of Excellence

«Chegam boas notícias da América. Hoje, as boas práticas de gestão não estão apenas no Japão.
Mas, mais importante, as boas notícias referem-se ao tratamento decente dado às pessoas, pedindo-lhes que participem, e à produção de coisas que funcionem... Até as tarefas de gestão se tornam mais divertidas. Em vez de se dedicarem a jogos universais numa estéril torre de marfim, os gestores estão a formar valores e a criar reforços, através da orientação e da evangelização no terreno - com os trabalhadores e em apoio do produto ambicionado.»
Peter e Waterman realçam o conselho, o amor pelo acto de gerir e pelo trabalho com as pessoas. Os gestores são excelentes comunicadores e formadores de valores, importantes referências para a realização de trabalho.
Se tiver de aprender apenas 2 coisas nesta caminhada pelos temas da gestão e da sua prática, sejam elas que os gestores eficazes são os que procuram tornar os seus empregados produtivos e também os que têm a capacidade de incentivar as pessoas. Além disso, para melhorar o desempenho da indústria e dos seviços de um país, é preciso que os gestores estejam, diariamente, na vanguarda da aplicação das melhores técnicas e conhecimentos e de compreensão. A forma como as técnicas e os conhecimentos são aplicados varia segundo os diferentes grupos, países ou situações.

Gestão e seu objectivo

Gestão é o processo, levado a cabo por um ou mais indivíduos, de coordenação de actividades de outras pessoas, com vista a alcançar resultados que não seriam possíveis pela acção isolada de uma pessoa.
Peter Drucker acredita que o objectivo da gestão é tornar as pessoas mais produtivas; O seu ponto de vista de realça o desempenho, a qualidade e o serviço.
Segundo Drucker, «a gestão - a sua competência, a sua integridade e o seu desempenho - será decisiva tanto para os Estados Unidos da América como para o mundo livre, nas décadas que se aproximam».

Como é que é possível?

Como é que é possível que gestores de topo, que representam instituições da magnitude e história (como é o caso do Sport Lisboa e Benfica), tenham comportamentos reprováveis como foi aquele a que todos assistimos no sábado no Estádio do Dragão. Será que estes gestores não se apercebem que tais comportamentos poderão ter reflexos em futuros gestores que se identifiquem com o clube e a instituição!? Será que os mesmos não se apercebem que a magnitude, história e valores da instituição, e a preservação dos mesmos, terá de ser sempre superior ao ego dos gestores que a dirigem!?
Será que os valores como requisitos para um gestor estarão a ser preteridos por outro tipo de interesses!?
Como futuro candidato a gestor de organizações, muito me decepciona ver que pessoas sem qualquer tipo de formação e perfil para dirigir estas instutuições estejam a levar a melhor sobre gestores muito mais capacitados para o desempenho do cargo.

Ao longo da sua História, os portugueses sempre prezaram muito o seu contributo para o desenvolvimento económico, cultural e social de Portugal. Ficou claro, desde muito cedo, que este seria um aspecto incontornável da sua missão, forte estímulo para o seu contínuo crescimento e expansão.
Sabemos que um longo e prestigiante passado, cuja construção assentou em valores éticos e de rigor, é uma vantagem competitiva para enfrentar um futuro pleno de desafios. Mas encerra, sobretudo, uma responsabilidade adicional: devemos aos que nos precederam, que proporcionemos as mesmas razões de orgulho pelo trabalho realizado aos que vierem depois de nós.